Заявки губляться між сайтом, телефоном і месенджерами
PLESA GO CRM
CRM, продажі та склад
в одній системі
Налаштовуємо CRM, інтегруємо сайт, рекламу, месенджери, телефонію, оплату та облік. Автоматизуємо роботу менеджерів і даємо керівнику повний контроль над продажами.
CRM · Інтеграції · Автоматизація · Склад · Аналітика
СайтGoogle AdsMetaТелефоніяМесенджери
ЄДИНА СИСТЕМАCRMЛіди · Угоди · Клієнти
Менеджери
задачі та контрольЗамовлення
товари та складКерівник
звіти та рішення
задачі та контрольЗамовлення
товари та складКерівник
звіти та рішення
КОЛИ ПОТРІБНА CRM
Бізнес зростає, а процеси залишаються в таблицях і чатах?
CRM потрібна не заради самої системи. Вона потрібна, щоб заявки не губилися, менеджери працювали за єдиним процесом, а керівник бачив реальну картину.
Менеджери забувають передзвонити клієнтам
Немає єдиної клієнтської бази
Незрозуміло, на якому етапі кожна угода
Склад і продажі працюють окремо
Керівник не бачить конверсію та ефективність команди
Ми не просто встановлюємо CRM. Ми будуємо зрозумілу систему роботи бізнесу.
GO CRM
Що ми налаштовуємо
Проєктуємо систему навколо реальної роботи команди, а не навколо набору випадкових функцій.
Впровадження CRM
- Аналіз поточного процесу продажів
- Підбір або аудит CRM
- Налаштування воронок і статусів
- Картки клієнтів та угод
- Ролі й доступи співробітників
- Завдання, нагадування та контроль
Інтеграції
- Сайт і форми заявок
- Інтернет-магазин
- Google Ads і Meta Ads
- Телефонія та Email
- Telegram, Viber і WhatsApp
- Facebook та Instagram
- Оплата, доставка, API та webhook-інтеграції
Склад і товари
- Товари та варіації
- Залишки, склади й резервування
- Прихід, переміщення та списання
- Закупівлі й постачальники
- Синхронізація залишків із сайтом
- Контроль наявності
Налаштовуємо складський облік у межах можливостей обраної CRM або інтегруємо її з окремою обліковою системою.
Автоматизація
- Автоматичний розподіл заявок
- Завдання й повторний контакт
- Автоматична зміна етапів
- Повідомлення клієнтам
- Генерація документів
- Повторні продажі та повернення клієнтів
- Сповіщення керівника
Аналітика та контроль
- Джерела заявок
- Конверсія між етапами
- Ефективність менеджерів
- Причини відмов
- План і факт продажів
- Тривалість угоди та повторні покупки
Навчання та супровід
- Навчання команди
- Інструкції для співробітників
- Тестування процесів
- Допомога під час запуску
- Виправлення помилок
- Подальший розвиток системи
ГНУЧКИЙ ПІДХІД
Працюємо з різними CRM та обліковими системами
Не нав’язуємо одну платформу всім клієнтам. Підбираємо рішення залежно від задач, масштабу бізнесу, бюджету та наявної інфраструктури.
Також працюємо з іншими системами через API, готові модулі та індивідуальні інтеграції.
ДЛЯ КОГО
Кому підійде GO CRM
01Інтернет-магазинам
02Оптовим компаніям
03Виробникам
04Дистриб’юторам
05Компаніям із відділом продажів
06Сервісному бізнесу
07Нерухомості
08Компаніям із товарами, складом і повторними продажами
GO CRM особливо корисний, коли в компанії вже є стабільний потік заявок, але немає єдиного процесу їх обробки.
ЕКОСИСТЕМА
Усі канали працюють як одна система
Сайт / GO Shop / Google Ads / Meta Ads / телефонія / месенджери
CRMМенеджери / завдання / замовлення / склад / документи
Аналітика та контроль керівникаФОРМАТИ ВПРОВАДЖЕННЯ
Оберіть рівень впровадження
Фінальна вартість залежить від системи, кількості користувачів, інтеграцій та складності бізнес-процесів.
GO CRM Start
від 14 999 грнДля невеликої команди продажів
Бізнесу, який хоче перейти від таблиць і чатів до єдиного процесу.- Аналіз процесу продажів
- Підбір або базове налаштування CRM
- 1 воронка продажів
- До 5 користувачів
- Картки клієнтів та угод
- Завдання й нагадування
- Підключення форм сайту
- Базова автоматизація
- Початкове навчання команди
GO CRM Business
від 29 999 грнДля компанії з кількома каналами продажів
Компанії, якій потрібно об’єднати заявки, менеджерів, замовлення та основні інтеграції.- Усе з GO CRM Start
- Декілька воронок
- Розширені ролі користувачів
- Телефонія та месенджери
- Інтеграція із сайтом або магазином
- Інтеграція оплати та доставки
- Базовий облік товарів і залишків
- Автоматичний розподіл заявок
- Звіти для керівника
- Навчання команди
- Супровід запуску
GO CRM Pro
індивідуальноДля складних процесів та інтеграцій
Компаніям із кількома відділами, складами, нестандартною логікою або наявними системами.- Аудит бізнес-процесів
- Декілька відділів і воронок
- Міграція клієнтів, товарів та угод
- Кілька складів
- Розширений облік товарів
- Нестандартні автоматизації
- API та webhook-інтеграції
- Інтеграція з обліковими системами
- Індивідуальні звіти
- Документація
- Навчання різних ролей команди
- Післяпроєктний супровід
Не впевнені, який варіант потрібен? Ми спочатку розберемо ваш процес і запропонуємо оптимальну конфігурацію.
ПРОЦЕС
Від аудиту до працюючої системи
- 01
Знайомимося з процесами
Вивчаємо, звідки приходять заявки, як працюють менеджери, де зберігаються дані та які проблеми потрібно вирішити.
- 02
Проєктуємо рішення
Підбираємо CRM, створюємо структуру воронок, ролей, карток, автоматизацій та інтеграцій.
- 03
Налаштовуємо та інтегруємо
Підключаємо необхідні канали, переносимо дані й тестуємо ключові сценарії.
- 04
Навчаємо команду
Показуємо співробітникам, як працювати в системі, і готуємо зрозумілі інструкції.
- 05
Супроводжуємо запуск
Контролюємо перші тижні роботи, виправляємо проблеми й покращуємо процеси.
РЕЗУЛЬТАТ
Що зміниться після впровадження
✓ Усі заявки потрапляють в одну систему✓ Кожен клієнт має відповідального менеджера✓ Команда бачить наступну необхідну дію✓ Замовлення й залишки синхронізовані✓ Керівник бачить продажі та проблемні етапи✓ Повторні контакти не залежать від пам’яті менеджера✓ Дані готові для подальшої автоматизації та AI
CRM має не ускладнювати роботу, а робити її керованою.
PLESA GO
GO CRM працює разом з іншими продуктами PLESA GO
ЕКСПЕРТНИЙ ПІДХІД
CRM починається не з налаштувань, а з розуміння бізнесу
Спочатку ми розбираємося, як компанія реально продає, обробляє замовлення та контролює залишки. І лише після цього налаштовуємо систему, яка підтримує процеси, а не змушує бізнес працювати під шаблон CRM.
Обговорити ваші процесиFAQ
Поширені запитання
Ви працюєте тільки з однією CRM?+
Ні. Ми підбираємо або налаштовуємо систему залежно від процесів, бюджету, кількості користувачів та необхідних інтеграцій.
Чи можете ви налаштувати CRM, яка вже використовується?+
Так. Ми можемо провести аудит поточної системи, виправити структуру, додати автоматизації, інтеграції та звіти.
Чи переносите ви клієнтську базу зі старої системи або таблиць?+
Так. Перед перенесенням аналізуємо структуру даних, очищаємо дублікати та погоджуємо правила міграції.
Чи можна підключити сайт та рекламні заявки?+
Так. Підключаємо форми сайту, інтернет-магазин, Meta Lead Ads, телефонію, месенджери та інші канали.
Чи налаштовуєте ви складський облік?+
Так, у межах можливостей обраної CRM або через інтеграцію з окремою обліковою системою. Остаточне рішення залежить від складності товарного обліку.
Скільки триває впровадження?+
Базове впровадження може зайняти від одного-двох тижнів. Складні проєкти з міграцією, складом та нестандартними інтеграціями оцінюються після аудиту.
Чи навчаєте ви менеджерів?+
Так. Проводимо навчання команди та готуємо інструкції для основних робочих сценаріїв.
Чи надаєте ви підтримку після запуску?+
Так. Можемо супроводжувати період запуску, виправляти помилки та поступово розвивати систему.
PLESA GO CRM
Розкажіть, як зараз працюють ваші продажі
Опишіть, звідки приходять заявки, скільки у вас менеджерів, чи є сайт, склад та CRM. Ми проаналізуємо задачу й запропонуємо відповідний формат впровадження.
Відповімо, уточнимо задачу та підготуємо попередній план запуску.